Suzanna Moon
Vidéos de tirages de cartes sur Uscreen • Paiements en euros
Date d’entrée en vigueur : 20/09/2026 • Site : https://suzannasmembership.uscreen.io
Les présentes conditions encadrent la commande et la consultation des vidéos proposées par Suzanna Moon Où Le Voyage de l'Âme, ainsi que l’utilisation du site. Elles s’adressent aux personnes majeures qui agissent à des fins personnelles, en qualité de consommateurs.
1 Identité et coordonnées du professionnel
Suzanna Moon Où LE Voyage de l'Âme est le nom commercial de Suzanna Moon,
Courriel : Suzanna.moon@hotmail.com
Téléphone : 07 89 43 85 15, sans surtaxe appliquée par Suzanna Moon.
Uscreen fournit la solution technique utilisée pour diffuser les vidéos et gérer les accès. Pour les ventes réalisées directement sur ce site, le professionnel identifié ci-dessus reste l’interlocuteur du client pour l’exécution du contrat, les réclamations et les garanties légales.
2 Nature des vidéos et portée des tirages
Les vidéos proposent des lectures symboliques et spirituelles de cartes, destinées à la réflexion personnelle et à l’introspection. Les tirages collectifs ne constituent pas une consultation individuelle. Le client est libre de retenir ou non les interprétations proposées.
Aucune prédiction, réalisation d’un événement, évolution sentimentale, amélioration de santé ou résultat financier n’est garanti. Les vidéos ne constituent ni un diagnostic ni un conseil médical, psychologique, juridique ou financier personnalisé. Elles ne doivent pas conduire à interrompre un traitement ou à renoncer à consulter un professionnel qualifié.
Cette présentation de la portée des tirages ne réduit pas les engagements de Suzanna Moon concernant la description des vidéos, leur fourniture et leur conformité au contrat.
3 Offres et durée des accès
Seules les offres effectivement affichées et disponibles à la commande peuvent être souscrites. Chaque fiche d’offre précise les vidéos incluses, leur langue, leurs caractéristiques essentielles, le prix total et les conditions d’accès. Une vidéo ou une prestation non comprise dans l’offre n’est pas incluse dans le prix.
Abonnement au catalogue
Lorsqu’un abonnement est proposé, le client accède aux vidéos comprises dans sa formule pendant sa période d’abonnement. La fiche précise la périodicité de facturation, la durée de la formule, son éventuel renouvellement automatique et les conditions de résiliation. Une fréquence de publication ou un nombre de nouvelles vidéos n’est garanti que si l’offre l’indique expressément.
Achat à paiement unique ou location
Lorsqu’une vidéo ou une sélection est proposée à paiement unique, la fiche indique précisément la durée du droit d’accès. Un paiement unique ne vaut pas, à lui seul, promesse d’accès perpétuel ni transfert des droits de propriété intellectuelle.
Pour une location, la durée de consultation, l’événement qui déclenche cette durée et la date limite éventuelle de première lecture sont annoncés avant le paiement. L’accès prend fin à l’expiration de la durée convenue.
Directs et rediffusions
Si un tirage diffusé en direct est commercialisé, la fiche précise sa date, son horaire, le fuseau horaire, ses modalités d’accès et l’existence ou non d’une rediffusion. En cas d’annulation par Suzanna Moon, le client peut obtenir le remboursement du prix du direct vendu séparément ou accepter un report. Pour un direct inclus dans un abonnement, les droits relatifs à la bonne exécution et à la conformité de l’offre demeurent applicables.
4 Compte personnel et conditions techniques
Le client fournit des informations exactes et une adresse électronique utilisable. Il conserve ses identifiants confidentiels et signale rapidement toute utilisation non autorisée à Suzanna.moon@hotmail.com. Le compte et les accès payants sont réservés à son usage personnel.
La consultation s’effectue en ligne avec une connexion internet et un appareil compatible. Les exigences techniques, restrictions territoriales et limites de connexions simultanées applicables sont précisées ici : [lien vers les prérequis vérifiés pour le site et ses offres]. Elles sont accessibles avant l’achat. Les éventuels frais de connexion sont ceux du fournisseur d’accès du client.
Le téléchargement ou la lecture hors connexion ne sont possibles que lorsqu’ils sont expressément proposés. Le client peut contacter Suzanna Moon avant sa commande pour vérifier un point de compatibilité. Les limites techniques annoncées ne peuvent pas écarter les garanties légales.
5 Disponibilité des contenus
Les accès sont fournis pendant toute la durée convenue. Suzanna Moon ne peut supprimer arbitrairement un contenu acheté ni réduire substantiellement une offre en cours. Si un contenu promis devient définitivement indisponible, une solution conforme au contrat est recherchée ; les droits du client à une réduction du prix ou à la fin du contrat avec remboursement restent applicables.
6 Prix et modalités de paiement
Prix en euros
Les prix des offres sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui présenté au client lors de la commande. Pour un abonnement, le prix et la période de facturation correspondante sont précisés avant la souscription.
Le règlement s’effectue en euros. Le récapitulatif de commande indique le montant total à payer et, le cas échéant, les paiements récurrents prévus. Le client peut vérifier ces informations avant de confirmer sa commande avec obligation de paiement.
Taxes et frais
Les prix tiennent compte des taxes légalement applicables à la vente, selon le régime fiscal de Suzanna Moon et la situation du client. Si leur calcul dépend de l’adresse de facturation, le récapitulatif est actualisé avant la validation du paiement.
Les éventuels frais supplémentaires sont annoncés avant la commande. Aucune option payante n’est ajoutée sans l’accord exprès du client. Aucun complément non annoncé ne peut être ajouté après son acceptation.
Moyens de paiement et échéances
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la page de paiement. Le client utilise un moyen dont il est autorisé à se servir. Une authentification bancaire supplémentaire peut être demandée. L’achat ou la location à paiement unique est réglé à la commande.
Pour un abonnement, le client accepte expressément le montant en euros et la périodicité des débits récurrents annoncés. La durée d’engagement et son coût total, lorsqu’ils existent, sont indiqués avant la souscription. Le renouvellement et l’arrêt des paiements suivent les dispositions de l’article 8.
Si une période d’essai est proposée, sa durée, la date du premier paiement, le prix facturé ensuite et les conditions de résiliation sont précisés avant la souscription. Le premier débit intervient à l’issue de l’essai, sauf résiliation avant son terme dans les conditions annoncées.
L’échéance contractuelle est celle annoncée au client. Le traitement bancaire peut être différé ; ce décalage ne crée pas une nouvelle échéance ni ne modifie les droits de résiliation. En cas d’échec, le client est informé et invité à régulariser. Seuls les accès concernés peuvent être suspendus de façon proportionnée, sans supprimer ses droits légaux.
Remboursements
Les remboursements sont effectués dans la devise de la transaction d’origine, en euros pour les commandes réglées en euros, avec le moyen de paiement initial, sauf autre solution expressément acceptée par le client et sans frais pour lui. Suzanna Moon ne déduit pas ses propres frais de traitement d’un remboursement légalement dû. Les articles 9 à 11 précisent les conditions et délais applicables.
7 Commande et confirmation
Le client sélectionne son offre, crée son compte ou se connecte, vérifie le récapitulatif, notamment la devise, le montant total et les éventuels paiements récurrents et peut corriger les erreurs avant de payer. Il consulte et accepte les présentes conditions par une action positive. La validation finale indique clairement l’obligation de paiement.
Suzanna Moon adresse une confirmation sur un support durable, notamment par courriel, reprenant l’offre, le prix et sa devise, la durée d’accès, les modalités applicables et les présentes conditions ou leur copie conservable. L’accord relatif à un accès anticipé et à la perte du droit de rétractation, lorsqu’il existe, est également confirmé. Le client conserve cette confirmation.
L’accès est ouvert après confirmation du paiement, au moment annoncé avant la commande. Pour un contenu à accès immédiat, les dispositions de l’article 9 s’appliquent. Pour un direct ou une publication différée, la date annoncée fait foi. Un accès manquant doit être signalé à Suzanna.moon@hotmail.com afin d’être rétabli sans retard injustifié.
8 Renouvellement et résiliation des abonnements
Le renouvellement automatique ne concerne que les formules présentées comme renouvelables avant leur souscription. Le client peut demander la fin du renouvellement depuis la fonctionnalité « Résilier votre contrat ». Il peut également écrire à Suzanna.moon@hotmail.com.
La résiliation ordinaire prend effet à la fin de la période en cours selon les conditions clairement acceptées lors de l’achat, sans nouvelle période facturée ensuite. Une confirmation précise sa date d’effet. Le client conserve ses accès jusqu’à cette date. Une demande reçue avant une échéance de renouvellement empêche ce renouvellement, sauf engagement distinct expressément accepté et licite.
Le simple fait de ne plus regarder les vidéos ne résilie pas l’abonnement. Une résiliation ordinaire n’entraîne pas automatiquement le remboursement d’une période correctement fournie. La rétractation, les garanties légales, les sommes indûment prélevées et tout autre droit légal à remboursement restent distincts et pleinement applicables.
9 Demandes de remboursement
Les demandes sont adressées à Suzanna.moon@hotmail.com avec l’adresse du compte, la référence de commande et les éléments utiles. Un prélèvement effectué à tort ou en double est corrigé et remboursé. Les droits légaux ne dépendent pas de l’existence d’un bouton de remboursement automatique dans Uscreen.
Le fait qu’un tirage collectif ne corresponde pas aux attentes personnelles du client ne suffit pas, à lui seul, à caractériser un défaut lorsque le contenu correspond à la description annoncée. Cette précision ne limite ni un droit de rétractation encore ouvert ni un recours fondé sur une description trompeuse, une absence de fourniture ou un défaut de conformité.
10 Évolution du service et interruptions
Suzanna Moon peut effectuer la maintenance nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site. Les interruptions prévisibles sont annoncées lorsque cela est possible. Un incident provenant d’Uscreen ne supprime pas les obligations de Suzanna Moon envers le client.
Toute autre modification du service en cours respecte les conditions et droits prévus par la loi. Aucune clause ne permet une réduction discrétionnaire des accès déjà payés. Lorsqu’une modification ouvre légalement un droit de refus ou de fin du contrat sans frais, le client en est informé préalablement sur un support durable et bénéficie de ce droit.
11 Propriété intellectuelle et utilisation personnelle
Les vidéos, textes, éléments graphiques, marques et autres contenus sont protégés par les droits de leurs titulaires. Le paiement donne un droit personnel de consultation dans les limites de l’offre souscrite ; il ne transfère pas les droits de reproduction, de diffusion ou de commercialisation.
Sauf autorisation ou exception prévue par la loi, le client ne peut pas enregistrer pour redistribuer, republier, revendre, diffuser publiquement les vidéos, partager ses accès payants ni contourner les protections techniques du service.
12 Responsabilité
Suzanna Moon est responsable de l’exécution de ses obligations dans les conditions légales. Le recours à un prestataire technique ne constitue pas une exonération générale. Une perturbation technique ou une maintenance n’est pas automatiquement un cas de force majeure ; les conditions de l’article 1218 du Code civil doivent être réunies.
Le client reste libre de ses choix personnels. Cette liberté ne décharge pas Suzanna Moon des conséquences d’un manquement qui lui serait imputable. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité ou une garantie qui ne peut légalement être écartée.
13 Données personnelles et cookies
Les données nécessaires à la création du compte, à la commande, aux paiements, au support et à la sécurité sont traitées selon la politique de confidentialité accessible ici : https://suzannasmembership.uscreen.io/privacy. Celle-ci précise le responsable du traitement, les finalités, les bases légales, les destinataires, les durées de conservation, les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen et les droits des personnes.
14 Réclamations et médiation de la consommation
Les réclamations adressées au service client de Suzanna Moon sont reçues et traitées exclusivement par courriel à Suzanna.moon@hotmail.com. Le client précise la commande concernée, les faits et la solution souhaitée. Ce canal de réclamation ne limite pas les moyens de notification ou les recours prévus par la loi.